Notre SAVoir-faire à votre disposition
Whirlpool est le leader mondial de l’électroménagers. L’ambition de ses équipes est de vous offrir le meilleur produit avec la meilleure qualité. Nous veillons également à ce que votre expérience SAV soit au niveau de vos attentes. Nous cherchons à faire du SAV Whirlpool Tunisie un véritable levier de satisfaction et de fidélisation client.
Dans cette perspective nous mettons à votre disposition un service client disponible du lundi au samedi via le numéro vert gratuit 80 100 003. Afin de vous conseiller et prendre en charge vos réclamations dans les meilleurs délais. En cas d’intervention, les techniciens Whirlpool qui couvrent tout le territoire interviendrons dans un délai de 24h sur les grandes villes (Tunis – Sousse – Sfax) et 48h sur les autres régions. Toutes les réparations sont faites exclusivement par des pièces de rechange d’origine avec une extension de garantie offerte. Vous avez la possibilité de suivre l’avancement du traitement de votre réparation en temps réel.
Nous sommes fiers d’annoncer que notre engagement envers la satisfaction de nos clients a été récompensé par la certification ISO 9001 pour le SAV Whirlpool. Cette certification repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité. Notamment une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue. Nous nous engageons à continuer à fournir des produits et des services de qualité supérieure tout en cherchant constamment à améliorer notre service client.
Pour Rejoindre un conseiller vous pouvez contacter gratuitement le numéro vert 80 100 003, par e-mail c.cdcd@alliance-cdcd.com.tn ou à travers WhatsApp sur notre site internet cdcd.tn
En somme, chez Whirlpool, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service client exceptionnel et une expérience d’achat en toute sérénité. Nous sommes fiers de notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients, et nous continuerons à travailler dur pour mériter votre confiance.
